Envíos
INFORMACIÓN DE ENVÍOS
ESPAÑA PENINSULAR Y PORTUGAL 5,50€
GRATIS en pedidos superiores a 200€
PLAZO DE ENTREGA
24–48 horas laborables
PEDIDOS PRE-ORDER
Envío desde la fecha indicada en la ficha del producto
Los gastos de envío corren a cargo del cliente. Los plazos son estimados y comienzan a contar desde la salida del pedido de nuestro almacén.
¿DÓNDE PUEDO RECIBIR MI PEDIDO?
Podrás recibir tu pedido Dew & Corch en la dirección de entrega que nos facilites (domicilio, trabajo, etc.)
Para hacerle más sencilla la entrega de su pedido, solicitamos que nos facilite un número de teléfono con el que podamos ponerle en contacto con el servicio de mensajería en el caso de que se encuentre ausente en el momento del reparto o si le sucede cualquier otro incidente.
GASTOS DE ENVÍO
*Los gastos de envío corren a cargo del cliente.
-Todos los pedidos que se realicen en España penínsular y Portugal tendrán un coste de 5,50€ (IVA incluido). GRATIS para pedidos +200€.
- En el caso de Islas Baleares los envíos tendrán un coste de 11€ (IVA incluido).
- En el caso de Canarias el coste del envío es de 20€.
-EUROPA 15€: Alemania; Austria; Bélgica; ; Francia; Italia; Holanda; Luxemburgo; Mónaco.
-EUROPA 20€: Dinamarca; Eslovaquia; Eslovenia; Hungría; Polonia; República Checa; Croacia.
-REINO UNIDO 16€.
-REINO UNIDO 26€ (Gales; Escocia; Irlanda del Norte; Islas del Canal; Islas de Man).
-IRLANDA 26€
-SUIZA 26€
*El pago de aduanas/ tasas correspondientes a cada país correrá a cuenta del cliente.
En el caso que el cliente facilite una dirección con datos erróneos y no sean modificados antes de salir del almacén, tendrá que volver a abonar los gastos de envío debido a que se realizará un doble servicio de mensajería.
¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?
Los pedidos normales tardan 24-48h.
Pedidos de pre-order tardan 24-48h desde la fecha que se indica en la preorder.
En el caso de que requiera su pedido con máxima urgencia, se ruega contacten con nosotros directamente a través de info@dewandcorch.com, para que de esta forma podamos agilizar la entrega.
Los pedidos que se realicen después de las 12:30h se consideran como si se hubiesen hecho al día siguiente.
Los Sábados, Domingos y días festivos, no habrá salida ni entrega de pedidos. Dew & Corch no se hace responsable de retrasos en la entrega de pedidos por causas ajenas a nuestra empresa.
Envíos internacionales 7-10 días.
PEDIDOS NO ENTREGADOS O DEVUELTOS A ORIGEN
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección correcta y atender los intentos de entrega y las comunicaciones de la agencia de transporte. Si, tras los intentos correspondientes, el pedido no puede entregarse por causas atribuibles al destinatario, podrá devolverse a origen. Algunos ejemplos:
- Ausencia del destinatario en la dirección indicada.
- Ausencia en una segunda entrega ya concertada.
- Imposibilidad reiterada de contacto con el cliente.
- Falta de respuesta a la agencia de transporte.
- No recogida del paquete en el punto indicado dentro de plazo.
- Rechazo del paquete sin causa imputable a Dew & Corch.
En estos casos, Dew & Corch no asume los costes generados por la imposibilidad de entrega. Los costes directos y acreditados de transporte de retorno, gestión de la agencia y, en su caso, trámites, impuestos o tasas aduaneras podrán descontarse del reembolso, cuando legalmente proceda. En Canarias pueden aplicarse trámites y costes adicionales por su régimen fiscal y aduanero específico.
Si quieres que el pedido se envíe de nuevo tras haber sido devuelto a origen por estos motivos, deberás abonar antes el nuevo envío y, si corresponde, los gastos generados por la devolución anterior.
La devolución automática de un paquete a origen por la agencia de transporte no equivale, por sí sola, a una comunicación de desistimiento. Debes comunicarnos tu voluntad de desistir de forma clara y dentro del plazo legal.
CANCELACIÓN DE PEDIDO
Aquellos pedidos que sean cancelados antes de salir de nuestro almacén tendrán un gasto de cancelación de 3,50€ en el reembolso de la cantidad.